topics






カスタムオーダーについて

pierre et pierre は、8種類の石から組み合わせを自由に選ぶことができます。
ショップの既存品の材質は、シルバーの22金メッキ(ラフカットは10金)のご用意になりますが、カスタムオーダーの場合、石の組み合わせやデザインの他、金具の材質も3種類よりお選びいただく事が出来ます。



ご注文の流れ


1. 石の形(デザイン)、金具の材質を選ぶ

カスタムオーダー専用と記載の商品ページ一覧より、石の形(デザイン)と金具の材質をお選び下さい。

石の形:左から Circle(サークル) 、 Square(スクエア) 、Rectangle(レクタングル)
Rough Cut(ラフカット)の4型から選ぶことができます。

材質 :SV K22メッキ / K10 / K18 (カラーは全てイエローです)
※ピンクゴールド、ホワイトゴールド不可



2. 石の組み合わせを選ぶ

各カスタムオーダー専用ページの下部にあるオプションより石と石の組み合わせをご自由にお選び下さい。
インスタグラムやcui-cui HPのスタッフブログにてpierre et pierreの商品を過去にご紹介しております。そちらもぜひご参考下さい。
※天然石の為、色や模様が全て異なります。色はイメージになりますので、ご納得頂いた上でご注文下さい。
色の濃いめ・薄め等ご希望がある方は備考欄または、事前にご連絡頂ければ職人さんへ確認させて頂きます。




3. お支払いについて

当店のオーダー品は、ご入金完了後に作成を開始しております。
既存品ではなく、カスタムオーダーをされる場合、コレクト配送(料金後払い)はご選択頂けませんので予めご了承ください。



4. 納期のお知らせ

当店のオーダー品はご注文日より約1ヶ月の納期にてお届け致します。
ご入金確認後、1週間以内に弊社スタッフより納期の詳細をメールにてお知らせ致しますので、お届け日にご希望がありましたらその際ご返信お願いします。
ご連絡がない場合は、仕上がり次第最短にて発送致します。お時間のみのご指定も可能です。



5. 商品の発送

商品検品後、ヤマト運輸にて配送致します。
お届け日のご希望が特にない方は、商品仕上がり次第、すぐに発送させて頂きます。
出荷時に、発送完了のメールで送り状番号をお知らせ致しますので、配送状況はクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムよりご確認頂けます。




お修理について

お修理、半ペアオーダー(紛失の場合のみ)いつでも受付ております。
コラボ商品の為、職人さんへ一度お預けすることになりますが、当店他の商品とお修理・半ペアオーダーの流れ関しましては同じです。
ご依頼の前に下記リンク先のページをご確認お願い致します。


☆ショッピングガイド 
お修理について、半ペアオーダーについて